Protection des données

Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site https://www.ljwebdata.com sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées par LJWebData.

Le respect de la vie privée et de la protection des données à caractère personnel constitue un engagement important de LJWebData.

2. Responsable du traitement

Nom
LAMJAR Oumayma — Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial
LJWebData
SIREN
993 560 465
SIRET
993 560 465 00011
Adresse
30 rue Émile Zola, 38100 Grenoble

3. Données personnelles collectées

Selon l'utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Contenu du message envoyé via le formulaire de contact
  • Données techniques : adresse IP, logs, informations de navigation, type de navigateur, terminal utilisé
  • Données liées à l'usage du site, sous réserve des outils effectivement installés

4. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
  • Échanger avec les prospects, clients ou partenaires
  • Assurer le suivi des demandes commerciales ou précontractuelles
  • Améliorer la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement du site
  • Produire des statistiques de fréquentation, si des outils de mesure d'audience sont utilisés
  • Respecter les obligations légales et réglementaires applicables

5. Bases juridiques du traitement

Les traitements réalisés reposent, selon les cas, sur les bases juridiques suivantes :

Mesures précontractuelles

Lorsque l'utilisateur contacte LJWebData en vue d'une prestation ou d'un devis.

Intérêt légitime

Notamment pour répondre aux demandes, sécuriser le site, prévenir les abus et améliorer les services.

Obligation légale

Lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation imposée par la loi.

Consentement

Lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs non exemptés.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter la demande de l'utilisateur. Si ces informations ne sont pas fournies, LJWebData peut ne pas être en mesure de répondre à la demande ou d'assurer le traitement souhaité.

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à LJWebData, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites.

Elles peuvent également être transmises, dans la stricte limite de leurs attributions, à des sous-traitants techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, envoi d'e-mails transactionnels, maintenance, sécurité).

8. Hébergement et sous-traitants techniques

Le site fait appel aux prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

Hébergement — Vercel Inc.

Hébergement et déploiement du site web. Politique de confidentialité Vercel →

Envoi d'e-mails — Resend

Transmission des messages envoyés via les formulaires de contact et de devis à l'adresse contact@ljwebdata.com. Politique de confidentialité Resend →

Base de données — Supabase

Stockage sécurisé des demandes de contact et des demandes de devis. Politique de confidentialité Supabase →

Outils de mesure d'audience

[À compléter si applicable]

9. Transferts de données hors Union européenne

Certains prestataires techniques (notamment Vercel Inc. et Resend) peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ou y transférer certaines données. Le cas échéant, LJWebData s'assure que ces transferts reposent sur un mécanisme juridique approprié conformément à la réglementation applicable (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

10. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

Formulaires de contact

Jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.

Échanges commerciaux ou précontractuels

Durée nécessaire au suivi de la relation commerciale.

Logs techniques et données de sécurité

Durée limitée et proportionnée à la finalité de sécurité.

Cookies et traceurs

Selon leur nature et conformément à la réglementation applicable.

11. Sécurité des données

LJWebData met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et notamment afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé. Toutefois, aucun système n'étant totalement invulnérable, LJWebData ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retrait du consentement
  • Directives post-mortem (droit français)

Pour exercer vos droits :

Contactez-nous par e-mail à contact@ljwebdata.com

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via son site web : https://www.cnil.fr.

14. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement. Conformément aux règles applicables, les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service expressément demandé peuvent être déposés sans consentement préalable.

Situation actuelle

À la date de mise en ligne de la présente politique, le site n'utilise pas de cookies ou traceurs soumis au consentement préalable de l'utilisateur. Seuls des traceurs strictement nécessaires au bon fonctionnement technique de l'interface peuvent être utilisés.

Cette politique sera mise à jour si des outils d'analyse ou de marketing nécessitant un consentement préalable sont ajoutés au site.

Pour en savoir plus sur les cookies et la réglementation applicable : CNIL — Que dit la loi ?

15. Modification de la politique

LJWebData se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d'assurer sa conformité avec le droit en vigueur ou pour tenir compte de l'évolution du site, de ses services ou de ses traitements. La date de mise à jour figurant sur cette page fera foi.

16. Date de mise à jour

Dernière mise à jour : 15 avril 2026